Предлагаем обслуживание компьютеров в Магнитогорске, создание сайтов, настройка Windows и прочего ПО, монтаж и обслуживание сети, разработка программного обеспечения, внедрение и сопровождение продуктов 1С
Адаптеры записи телефонных разговоров - SpRecord — ООО "КС Плюс"
Адаптеры SpRecord предназначены для согласования аналоговых и цифровых телефонных линий с компьютером. Встроенный процессор и память позволяют устройству самостоятельно контролировать состояние каналов, уведомлять абонентов о производстве записи, посылатьв линию запросы АОН. К адаптерам могут подключаться телефонные линии, микрофоны, радио (до 128 каналов на компьютер). Возможность настраиваться по напряжению линий обеспечивает работу с различными типами мини-АТС. Удобный USB интерфейс не требует от пользователя особых навыков при установке системы. Устройство соответсвует нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к общей сети связи. Адаптеры SpRecord успешно прошли сертификацию в системе ГОСТ-Р (АЯ09) и декларирование в Федеральном агентстве связи (№ Д-ТП-0049).
Адаптеры SpRecord
A
SpRecord A8 Адаптеры SpRecord предназначены для
подключения телефонных линий через USB порт к персональному компьютеру.
Используются стандартные телефонные разъемы.
Последняя версия адаптеров отличается возможностью
подачи сигналов в телефонную линию и регулировкой порогов напряжения, что
позволяет корректно работать на стандартных и низковольтных
мини-АТС.
Количество каналов - 8; Максимальное количество
Адаптеров на компьютер - 16; Максимальное количество каналов на
компьютер - 128; Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.
SpRecord A4 Адаптеры SpRecord A4, А2 и A1 отличаются от
модели A8только количеством каналов.
Количество каналов - 4; Подключение - USB порт
1.1 или 2.0.
SpRecord
A2 Количество каналов - 2; Подключение - USB порт
1.1 или 2.0.
SpRecord
A1 Количество каналов - 1; Подключение - USB порт
1.1 или 2.0.
Адаптеры SpRecord AT
SpRecord AT4
SpRecord"AT" - это
расширенная версия Адаптеров "A"
SpRecord Данная модель Адаптеров SpRecord отличается от SpRecord серии A тем, что позволяет производить замыкание шлейфа линии связи (самостоятельно поднимать и опускать телефонную трубку). Эта функция может обеспечить работу автоответчика, автоинформатора, автоматическое соединение с удаленными абонентами, передачу и получение голосовых данных. На базе системы АТ может быть построена многофункциональная система сбора и обработки различной информации.
Начиная с версии 3.90, SpRecord содержит следующие функции: автоматическое распределение входящих звонков на внутренние линии мини АТС, Автоответчик, одноуровневый Информатор, Автонабор номера из программы просмотра записей.
SpRecord AT2
Количество каналов - 2; Подключение - USB порт
1.1 или 2.0.
SpRecord AT1
Количество каналов - 1; Подключение - USB порт
1.1 или 2.0.
Адаптеры SpRecord ISDN BRI и E1
SpRecord ISDN
BRI4 Интерфейс телефонной линии: ISDN BRI S/T
интерфейс (S0); Количество линий - 4; Записываемых голосовых каналов
– 8; Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.
SpRecord ISDN
BRI1 Интерфейс телефонной линии: ISDN BRI S/T
интерфейс (S0); Количество линий - 1; Записываемых голосовых каналов
– 2; Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.
SpRecord ISDN
E1 Интерфейс телефонной линии: ISDN PRI
(E1); Количество линий - 1; Записываемых голосовых каналов –
30; Подключение - USB порт 1.1 или 2.0. Поддерживаемые сигнализации:
DSS1/Q.931, QSIG. Максимальная длина кабеля между АТС – 800м
(AWG26) Автоподстройка в режиме реального времени, что позволяет
корректно работать на не стандартных мини-АТС, низкокачественной проводке,
большом размахе температур и прочих негативных факторах.
SpRobot
- это система автоматизированного управления входящими и
исходящими телефонными звонками. В ее состав входит Автосекретарь и Автообзвон.
Автосекретарь SpRobot - это система обработки входящих телефонных звонков с использованием голосового меню (IVR).
Автосекретарь позволяет снизить нагрузку на операторов, которые проводят первичную обработку телефонных вызовов.
С помощью Автосекретаря можно реализовать автоинформатор и автоответчик с многоуровневым голосовым меню.
Благодаря системе голосового меню можно создавать различные алгоритмы обработки входящих вызовов.
Использование Автосекретаря позволяет экономить человеческие ресурсы и, соответственно, средства компании.
Применение: Автосекретарь можно использовать в
качестве автоинформатора, автоответчика с возможностью записи голосовых сообщений,
для автоматической переадресации на внутренние номера организации и др.
Основные возможности Автосекретаря SpRobot:
круглосуточная обработка входящих звонков;
многоуровневое голосовое меню (IVR);
соединение абонента с сотрудником или отделом, минуя оператора;
контроль вызова внутреннего номера (Автосекретарь различает результат соединения: занято, не отвечает или вызываемый абонент взял трубку);
обработка входящих звонков, поступающих в нерабочее время;
справочная служба (автоинформатор);
одновременное выполнение нескольких голосовых меню на телефонных каналах;
работа с голосовой почтой через телефон или компьютер;
многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
управление Автосекретарем через IP-сеть (локальная, Internet);
выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.).
Автообзвон SpRobot - это система управления исходящими телефонными звонками. С помощью Автообзвона
можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов).
Применение:
Автообзвон позволяет проводить опросы, информировать клиентов о задолженности,
выполнять автоматический обзвон сотрудников организации при возникновении аварийной ситуации,
рассылать рекламные сообщения и др.
Основные возможности Автообзвона SpRobot:
автоматический обзвон клиентов (абонентов) по списку
автоматическое информирование (обзвон) абонентов о чем-либо;
обзвон при срабатывании датчика, по расписанию или вручную;
гарантия доставки сообщения;
просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов;
экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc;
оповещение на нескольких телефонных каналах;
импорт списка абонентов из любой базы данных;
произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы в рублях);
многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
управление Автообзвоном через IP-сеть (локальная, Internet);
выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.).
